Договор замена лобового стекла

Особенности замены лобового стекла по КАСКО в различных ситуациях

Договор замена лобового стекла

Лобовое стекло авто является очень важным элементом для обзора дороги и вместе с тем самым ущербным элементом транспортного средства, так как любое незначительное столкновение или удар посторонним предметом приведут к возникновению трещин. При этом скол на лобовом стекле можно починить за счет страховой компании используя полис КАСКО.

На сегодняшний момент замена лобового стекла по договору КАСКО является самой востребованной причиной применения добровольного страхования. Для получения страховых выплат КАСКО по такому основанию в договоре указывается, что страхованию подлежат все стеклянные детали машины, при чем в их число включены не только стекла, но и зеркала или оболочки фар.

При этом договор КАСКО должен в полном объеме содержать все условия и причины сотрудничества, в нем должны быть подробно перечислены страховые случаи, правила их возмещения и размер средств. В данном случае для некоторых компаний должны быть веские основания для компенсации ущерба, а отдельные совершают выплату страховки даже при незначительных повреждениях.

Это указывает на тот факт, что использование средств по КАСКО в различных учреждениях может значительно отличаться, при этом важно наличие оснований, например, обязательно, чтобы случай, когда разбили в авто лобовое стекло был страховым, а значит прописанным в договоре.

Важно! поэтому следует при подписании договора все детально изучить, чтобы в дальнейшем задним числом не предъявлять к страховщику претензий относительно статьи КАСКО.

Особенности страхового ремонта лобового стекла

Перед заменой лобового стекла по КАСКО компания изучит случай, учтет его нюансы и пожелания клиента относительно варианта нового изделия, поэтому весь процесс замены не будет столь длительным или проблематичным.

Если стекло разбили

Для компании нет разницы, кто является виновником боя стеклянных составляющих автомобиля, даже если его разбили посредством применения орудия. В любом случае будет выполнена замена поврежденной части в удобный для владельца транспорта вариант:

  • ремонт по КАСКО в СТО, с которым кампания имеет контракт;
  • клиент вправе самостоятельно осуществить замену в удобном ему сервисе до получения выплаты по страховому возмещению.

Если разбилось само

В данном варианте страховщик может отказать в выплате премии после детального изучения случая и проведения расследования.

И такое получение отказа вполне объяснимо, так как нет страхового случая – воздействия из вне.

Данное обращение в страховую не является обоснованным, так как изделие лопнуло из-за воздействия природных факторов или неосмотрительности владельца – мойка стеклянной поверхности в холодную погоду.

Условия и виды повреждений

В процессе осмотра автомобиля экспертами не все виды повреждений лобового или ветрового стекла могут признаться, как актуальными к замене по КАСКО, так как должно быть механическое воздействие для возникновения боя или скола. Если же налицо потертости в результате движения дворников замены за счет страховой не предвидится.

Бой

При повреждении изделия в процессе аварии урон столь велик, что при этом приходится выполнять замену лобового стекла, так как восстановлению оно не подлежит. Замена тогда происходит на общих основаниях из фонда полиса ОСАГО.

Трещина

Трещина может возникнуть по многим причинам и от варианта ее возникновения зависит попадает ли происшествие под страховое. Например, если растрескивание изделия возникло в результате погодных условий тогда выплата не произойдет, но, если трещины пошли от удара выплата произойдет согласно условиям договора КАСКО.

Скол

Отнесение этого вида повреждений к страховому случаю влияет их размер. Страховщиками делается замер и, если размер скола менее 3 мм, тогда он не имеет отношения к страховому, так как не мешает обзору.

Как в полисе прописаны подобные страховые случаи?

В разных компаниях информацию в пункты договора страхования по КАСКО вносятся в различные способы относительно возможной замены лобового стекла, но при этом следует понимать, что данный пункт крайне невыгоден для компании.

Например, если компания обязуется предоставить возмещения без справок, тогда можно обращаться стразу при повреждении стекла сроки рассмотрения в данном случае сокращены и установка нового изделия выполнится моментально.

Кроме этого договор может содержать особые условия относительно количеств страхового случая за год – не более 2-х раз. Договор может содержать условия относительно вида повреждений и размера трещин, обслуживание только лобового стекла и прочее.

Важно! поэтому следует перед подписанием договора страхования убедиться во внесении в него самых актуальных случаев, детального его изучить, так как не прописанные в нем варианты повреждений стекла не будут считаться страховыми.

Механизм замены лобового стекла по КАСКО

Если по КАСКО застрахованное стекло повреждено необходима замена в данном случае действия, следующие:

  • при возникновении боя у транспортного средства следует связаться с компанией и назвать номер своего полиса, а также собственные данные;
  • дождаться приезда эксперта и получить результаты осмотра, после установления стоимости ремонта определиться с дальнейшими действиями, которых может быть несколько.

При этом не стоит переживать относительно дополнительных трат, так как за счет страховой нужно выполнить установку как стекла, так и демонтаж поврежденного изделия.

Кроме этого все действия относительно переустановки следует осуществить с учетом:

  • мелких деталей, присутствующих на стекле;
  • оригинальности лобового стекла;
  • при наличии мелких ручек, водоотводных каналов и прочего.

Важно! недопустимо ставить любое стекло вместо фирменного или за отсутствием каких-либо деталей, и все этот может происходить из средств страховой компании по КАСКО.

Способы получения компенсации

По случаю с заменой лобового стекла по КАСКО можно получить выплаты в несколько способов:

1.    Установка на СТО, с которым сотрудничает страховая – такой вариант самый приемлемый, ведь тогда клиент получит в полном объеме:

  • покрытие всех затрат, которые относятся к повреждению автомобиля;
  • работу механиков по демонтажу;
  • траты по расходным материалам;
  • установку новых уплотнителей;
  •  мобильные действия на всех этапах, обеспечивающие очень быстрое получение авто в исправном виде.

2.    Выплата компенсации владельцу на руки – в таком случае он своими силами будет осуществлять ремонтные работы после того как сумма ущерба обозначена. При этом этапы действий следующие:

  • выполнение переустановки поврежденного стекла;
  • предоставление готовой работы на осмотр специалистам СК;
  • соблюдение сроков по ремонту;
  • только заключение экспертов является основанием для выплат.

3.    По полису франшизы – в данном случае необходимо проплатить в кассу компании соответствующую сумму франшизы, которая не должна быть очень большой, так как тогда работы невозможны.

Далее обратиться с заявлением по КАСКО и отправить машину на осмотр на СТО.

При этом совершая обращение по поводу получения компенсации, пользователь должен детально изучить условия франшизы, так как в разных компаниях условия имеют существенные отличия.

Какое стекло поставят взамен?

Важно! чтобы замена лобового стекла как по КАСКО, так и ОСАГО согласно пожеланиям произошла, узнайте какие условия договора, а лучше всего заранее необходимо произвести все нужные манипуляции и внести в договор нужные пункты.

Согласно условиям стекло должно быть:

  • надлежащего качества и оригинальности;
  • иметь все светоотражающие полосы;
  • солнцезащитные ленты;
  • прочих существующих до ущерба аварии.

Чтобы владелец авто получил после ремонта такой же транспорт, как до происшествия, необходимо изначально озвучить все комментарии в договоре КАСКО, чтобы появление негатива предотвратить в дальнейшем, так же, как и споры и судебные иски.


по теме:

Источник: https://agdestrahovka.ru/kasko/zamena-lobovogo-stekla.html

Замена автостекол, замена лобовых стекол

Договор замена лобового стекла

22 сентября 2015

При замене (установке) лобовых, задних и боковых автостекол, наша компания в течении 20 лет успешной работы придерживается следующих принципов: быстрота установки – качество выполнения – гарантия на работы.

С самого начала становления бизнеса автостекол в России, наши сотрудники прошли обучение в центрах Германии и Польши. В 2000 году нами был открыт центр обучения специалистов по замене лобового стекла, установке боковых и задних автостекол на автомобили импортного производства всех производителей и всевозможных моделей.

Стоимость работ по замене автомобильного стекла

Наименование работЦена, руб.
Замена лобового/заднего стекла клееногоот 2000 руб.
Замена лобового/заднего стекла в резиновый уплотнительот 1200 руб.
Замена стекла боковиныот 1200 руб.
Замена стекла боковины клееногоот 1500 руб.
Переустановка стекла+ 50% к базовому тарифу
Дополнительные работы
Приклеивание на стекло пятака салонного зеркалаот 500 руб.
Нанесение защитного покрытия Антидождь2000 руб.

Более полную конcультацию о стоимости работ по замене лобового, заднего или бокового стекла на Вашем автомобиле можете получить у менеджеров отдела продаж по телефону 8(495) 925-75-97 

 В стоимость монтажных работ по замене автомобильного стекла включены расходные материалы, за исключением молдингов, клипс, пистонов и т.п.

Гарантийные обязательства:

  • бесплатная переустановка автостекла в случае, если оно дало течь или отклеилось в течении 12 месяцев со дня проведения работ (установки) при предъявлении договора заказ-наряда и кассового чека.

Рекомендация по эксплуатации автомобиля после замены клееного лобового, заднего или бокового стекла в течении суток (24 часа):

  • соблюдать установленный скоростной режим;
  • не мыть на автоматической мойке (под давлением воды);
  • не поднимать на подъемнике, не домкратить, не парковать автомобиль на бордюре – во избежания перекоса кузова;
  • не размещать под автостеклом какие-либо предметы (техталон, пропуск и т.п.)
  • снимать скотч (при наличии);
  • при замене лобового стекла заменить стеклоочистители (щетки), чтоб не поцарапать новое стекло.

За годы работы у нас прошли обучение и в настоящий момент успешно работают специалисты из Москвы, Тольяти, Санкт-Петербурга, Мурманска, Минска и других городов. А теперь рассмотрим нюансы.Скорость выполнения работ по замене лобового стекла.

Стоит отметить что с установкой боковых автостекол совершенно прекрасно справится квалифицированный арматурщик. Достаточно знаний анатомии дверей автомобиля, тонкостей работы различных стеклоподъемников и опыта работы.

С установкой – заменой лобовых автостекол ситуация немного иная. Автостекло вещь деликатная и хрупкая, поэтому даже серьезные автосервисы зачастую предпочитают вызвать специалиста для его установки.Быстрота установки лобового стекла сильно зависит от опыта мастера в удалении старого автостекла и подготовки кузова к поклейке нового.

Для различных ситуаций используются разные приспособления. Немаловажную роль играет выбор герметика. Ассортимент этого компонента, помимо того, что может отличаться по качеству, еще и различается по скорости полимеризации и приобретения достаточных удерживающих свойств для начала эксплуатации автомобиля.

Средняя скорость установки лобового стекла в нашей компании 1-2,5 часа.Качество выполнения работ и гарантия на вклейку лобового стекла.Замена автостекла производится строго по технологии замены с использованием оригинальных или известных брендовых расходных материалов.

Для наработки опыта на нашем сервисе регулярно проводятся проверки новых расходных материалов появляющихся на рынке. Именно опыт в замене лобового стекла позволяет нам давать пожизненную гарантию на нашу работу. Чтобы записаться на замену автостекла, просто позвоните по тел.

: +7(495) 925-75-97, или оставьте заявку в форме обратной связи и наши менеджеры пригласят вас в ближайшее время на установку. Мы находимся в Москве, метро Беляево, Коньково, Тропарево, Юго-Западная, ул. Миклухо-Маклая, ул. Островитянова

Автомобильное стекло можно легко повредить в процессе эксплуатации автомобиля.

Но пытайтесь заклеить его подручными средствами, его дальнейшее использование опасно для водителя и пассажиров. Вам потребуется замена автостекол, для этого следует обратиться за помощью в нашу компанию.

Как проводится замена?

Замена лобового стекла – сложная процедура, поэтому ее следует доверить профессионалам. Не стоит пытаться самостоятельно установить его или обращаться к частным мастерам, они не смогут гарантировать качество выполненных работ.

В компании АВТОГЛАСС МОТОРС замена бокового стекла выполняется с привлечением профессионалов.

У нас работают только лучшие сотрудники, они имеют огромный опыт работы и знакомы со всеми особенностями и нюансами технологического процесса.

На сайте вы сможете подобрать подходящие автостекла, а затем заказать их установку. В каталоге представлены комплектующие для всех популярных моделей, у клиентов не должно возникнуть проблем с покупкой.

Заказчику потребуется подъехать к нам, специалисты осмотрят повреждения и оперативно выполнят требующиеся работы. На первом этапе старое стекло демонтируется с автомобиля, проводится зачистка рамы от остатков клея. Потребуется ее дополнительное обезжиривание специальными средствами, чтобы обеспечить надежную фиксацию.

Новое стекло следует подготовить к установке, очистить его и выполнить грунтовку. Наносится клей и происходит установка в раму. Состав быстро высыхает и обеспечивается надежная фиксация Замена стекла двери – это более сложная процедура. Потребуется разобрать часть обшивки, чтобы провести установку и связать стекло с подъемными механизмами.

Наши сотрудники справятся с поставленной задачей, и вы сможете оценить прекрасный результат.

Почему стоит выбрать нашу компанию?

Компанией АВТОГЛАСС МОТОРС предлагается замена заднего стекла, лобового или бокового. Сотрудники фирмы работают со всеми моделями автомобилей, они смогут выполнить демонтаж и установку новых комплектующих.

Компания готова предоставить собственные автостекла для непосредственной установки, у нас представлены только качественные товары.

Компания предлагает весьма полезную услугу: если вы не можете подъехать в сервис, то мобильная бригада прибудет по названному адресу и выполнит замену автостекла. Вы сможете существенно сэкономить свое время.

Свяжитесь с нашими менеджерами, они готовы предложить вам комплектующие для автомобиля и необходимые работы, назвать стоимость их выполнения. Наши специалисты оперативно выполнят замену и смогут гарантировать высокое качество!

Наши специалисты в процессе работы

В нашей компании работают только профессиональные специалисты. Мастера компании имеют высокую квалификацию и большой опыт.

Портфолио

В нашем портфолио представлены только работы, выполненные специалистами нашей компании.

До

После

До

После

До

После

До

После

До

После

До

После

До

После

До

После

До

После

До

После

До

После

Наши преимущества

Более 25 000 автостекол в наличии на складах

Возможность установки автостекла в день обращения и без очередей

Возможность присутствия при проведении работ

Многолетний опыт наших сотрудников

Профессиональные инструменты и качественные материалы

Невысокая стоимость при высоком качестве

Наши клиенты

Другие услуги

Повреждения автомобильных стекол происходят по многим причинам, самые частые из которых – ДТП и камни, отлетающих от шин встречных машин. Если проблемы с боковыми, задними стеклами практически всегда решают…

Покупка стекла для автомобиля Многие владельцы импортных автомобилей, практически всегда сталкиваются с приобретением автомобильного стекла для своей машины, и еще с некоторыми нюансами во время их покупки.…

 Замена заднего стекла автомобиля происходит не так часто, как лобового, в которое во время движения попадает мелкие камни. Его ремонтируют или меняют только в случае нарушения конструкции в дорожно-транспортном…

Боковое стекло, как и любой другой элемент автомобиля, должно соответствовать эксплуатационным стандартам. Это, прежде всего, компонент системы безопасности, который отвечает за видимость, полноту оценки…

Тонировка автостекол Если учитывать тот факт, что в летнее время мы больше времени проводим в авто, а также увеличивается температура, то хочется в авто создать все условия для удобного и комфортного…

Источник: https://www.AutoGlass.ru/zamena-avtostekol.html

Замена лобового стекла с выездом мастера

Договор замена лобового стекла

Если у Вас нет возможности приехать в один из Установочных Центров на замену автостекла, в этом случае мы предлагаем воспользоваться такой услугой, как установка с выездом. Установки с выездом в последнее время набирают популярность, так как это экономит время клиента.

Выезд осуществляется по предварительной договоренности, наши мастера могут приехать и установить стекло на ваш автомобиль в короткие сроки.

Обязательные условия:
– в летнее время: можно установить на улице, если позволяют погодные условия;
– в остальное время: наличие бокса такого размера, чтобы поместилась машина, новое автостекло и был свободный подход к транспорту; температура должна быть выше +15 градусов; яркое освещение.
Оплата услуг производится по завершению замены автостекла и приемки работы заказчиком услуги.
Стоимость Выезда специалистов:

– Москва (Северная часть от Волоколамского ш. до Волгоградского пр-та), Пушкино, Мытищи, Королев, Ивантеевка- 500 руб;

– Москва (Южная часть от Волоколамского ш. до Волгоградского пр-та) – 700 руб;

– остальные населенные пункты за пределами МКАД – +50 руб/км.

Стоимость замены лобового стекла на выезде:

Акции

Лобовое стекло Hyundai Solaris 2010- up/Kia Rio 2011-

Стекло по факту обошлось дешевле, чем на сайте указано – 2800 рублей, предложили поставить сразу на Варшавском ш. (рядом с домом). Прислали по смс номер заказа, через минут 40 подъехал и ребята стекло заменили мне.

К слову замена обошлась в 1700 руб, резинку вокруг стекла мою перенесли на новое стекло. В итоге: от разговора с менеджером (Сергеем назвался) до окончания работ времени затратил часа три. Оперативно, спасибо.

Найти на месте только трудновато, звонил на установочный, чтоб сориентировали.

Лобовое стекло Chevrolet Cruze

Поймала камень. (((((В стеклах не бум- бум.((((( Обзвонила кучу фирм. Все дорого и непонятно что покупать. Попала сюда и здесь менеджер все объяснил и помог выбрать стекло (в итоге взяла Фуяо) и ближайший установочный центр. Поехала на Строительный проезд. Ребята все сделали быстро и аккуратно. Я очень довольна. Спасибо за отличный сервис!

Лобовое стекло Mazda 3 2013-

С утра заказал стекло с установкой на Энтузиастов. Записали на 16:30 в этот же день. Стеклышко понравилось, с резинкой новой. установили за полтора часа, ребята нормально установили лобовое стекло на мою Мазду. Спасибо!

Лобовое стекло Hyundai Solaris 2010- up/Kia Rio 2011-

Стекло по факту обошлось дешевле, чем на сайте указано – 2800 рублей, предложили поставить сразу на Варшавском ш. (рядом с домом). Прислали по смс номер заказа, через минут 40 подъехал и ребята стекло заменили мне.

К слову замена обошлась в 1700 руб, резинку вокруг стекла мою перенесли на новое стекло. В итоге: от разговора с менеджером (Сергеем назвался) до окончания работ времени затратил часа три. Оперативно, спасибо.

Найти на месте только трудновато, звонил на установочный, чтоб сориентировали.

Лобовое стекло Chevrolet Cruze

Поймала камень. (((((В стеклах не бум- бум.((((( Обзвонила кучу фирм. Все дорого и непонятно что покупать. Попала сюда и здесь менеджер все объяснил и помог выбрать стекло (в итоге взяла Фуяо) и ближайший установочный центр. Поехала на Строительный проезд. Ребята все сделали быстро и аккуратно. Я очень довольна. Спасибо за отличный сервис!

Лобовое стекло Mazda 3 2013-

С утра заказал стекло с установкой на Энтузиастов. Записали на 16:30 в этот же день. Стеклышко понравилось, с резинкой новой. установили за полтора часа, ребята нормально установили лобовое стекло на мою Мазду. Спасибо!

Сравнения

Сортировка По умолчанию Название (А – Я) Название (Я – А) Цена (низкая > высокая) Цена (высокая > низкая) (начиная с высокого) (начиная с низкого) Модель (А – Я) Модель (Я – А)

Показать 15 25 50 75 100

Хит

Левое переднее опускное Производитель: Benson

Левое переднее опускное Производитель: Benson

Хит

Правое заднее опускное Производитель: Benson

Правое заднее опускное Производитель: Benson

Хит

Правое переднее опускное Производитель: Benson

Правое переднее опускное Производитель: Benson

Хит

Левое переднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Левое переднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Хит

Правое заднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Правое заднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Хит

Левое заднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Левое заднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Хит

Левое переднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Левое переднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Хит

Правое переднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Правое переднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Хит

Левое заднее опускное Производитель: Benson

Левое заднее опускное Производитель: Benson

Хит

Левое переднее опускное Производитель: Benson

Левое переднее опускное Производитель: Benson

Хит

Правое заднее опускное Производитель: Benson

Правое заднее опускное Производитель: Benson

Хит

Правое переднее опускное Производитель: Benson

Правое переднее опускное Производитель: Benson

Хит

Левое заднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Левое заднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Хит

Правое заднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Правое заднее опускное Производитель: Fuyao (FYG)

Лобовое стекло Hyundai Solaris 2010- up/Kia Rio 2011-

Стекло по факту обошлось дешевле, чем на сайте указано – 2800 рублей, предложили поставить сразу на Варшавском ш. (рядом с домом). Прислали по смс номер заказа, через минут 40 подъехал и ребята стекло заменили мне.

К слову замена обошлась в 1700 руб, резинку вокруг стекла мою перенесли на новое стекло. В итоге: от разговора с менеджером (Сергеем назвался) до окончания работ времени затратил часа три. Оперативно, спасибо.

Найти на месте только трудновато, звонил на установочный, чтоб сориентировали.

Лобовое стекло Chevrolet Cruze

Поймала камень. (((((В стеклах не бум- бум.((((( Обзвонила кучу фирм. Все дорого и непонятно что покупать. Попала сюда и здесь менеджер все объяснил и помог выбрать стекло (в итоге взяла Фуяо) и ближайший установочный центр. Поехала на Строительный проезд. Ребята все сделали быстро и аккуратно. Я очень довольна. Спасибо за отличный сервис!

Лобовое стекло Mazda 3 2013-

С утра заказал стекло с установкой на Энтузиастов. Записали на 16:30 в этот же день. Стеклышко понравилось, с резинкой новой. установили за полтора часа, ребята нормально установили лобовое стекло на мою Мазду. Спасибо!

Лобовое стекло Hyundai Solaris 2010- up/Kia Rio 2011-

Стекло по факту обошлось дешевле, чем на сайте указано – 2800 рублей, предложили поставить сразу на Варшавском ш. (рядом с домом). Прислали по смс номер заказа, через минут 40 подъехал и ребята стекло заменили мне.

К слову замена обошлась в 1700 руб, резинку вокруг стекла мою перенесли на новое стекло. В итоге: от разговора с менеджером (Сергеем назвался) до окончания работ времени затратил часа три. Оперативно, спасибо.

Найти на месте только трудновато, звонил на установочный, чтоб сориентировали.

Лобовое стекло Chevrolet Cruze

Поймала камень. (((((В стеклах не бум- бум.((((( Обзвонила кучу фирм. Все дорого и непонятно что покупать. Попала сюда и здесь менеджер все объяснил и помог выбрать стекло (в итоге взяла Фуяо) и ближайший установочный центр. Поехала на Строительный проезд. Ребята все сделали быстро и аккуратно. Я очень довольна. Спасибо за отличный сервис!

Лобовое стекло Mazda 3 2013-

С утра заказал стекло с установкой на Энтузиастов. Записали на 16:30 в этот же день. Стеклышко понравилось, с резинкой новой. установили за полтора часа, ребята нормально установили лобовое стекло на мою Мазду. Спасибо!

Источник: http://vetrovoesteklo.ru/viezd

Замена лобового стекла по КАСКО: виды повреждений, условия и способы получения компенсации

Договор замена лобового стекла

Лобовое стекло – одно из самых уязвимых мест автомобиля. Достаточно небольшого камешка, вылетевшего из-под колес едущего впереди автомобиля, чтобы на стекле появился скол. Такое повреждение в дальнейшем может превратиться в трещину, которая со временем будет увеличиваться. В итоге понадобится замена детали.

Если водителем предварительно был оформлен полис КАСКО, то выполнить ремонт автомобиля можно за счет страховой компании.

Виды повреждений

Повреждения лобового стекла можно разделить на несколько основных видов, к числу которых относятся:

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

  • потертости (возникают с течением времени по причине естественного износа, например, из-за регулярной работы щеток стеклоочистителей);
  • царапины (могут возникнуть в результате разных причин, не являются серьезным повреждением);
  • бой (повреждение стекла по причине внешних воздействий, например, при ДТП или при ударе каким-либо предметом);
  • сколы (деформация поверхности, возникшая, например, при ударе небольшим камнем, вылетевшим из-под колес);
  • трещины (могут появиться в силу разных обстоятельств: как при механическом повреждении, так и в результате резкого перепада температур).

Наличие полиса КАСКО поможет автовладельцу заменить лобовое стекло за счет страховой компании. Но для этого должны быть соблюдены определенные условия и нюансы.

Когда возможна замена

Страховщик обязан предоставить гарантированную замену лобового стекла, если на нем появились следующие дефекты:

  • бой;
  • трещины, возникшие в результате механического воздействия;
  • крупные сколы диаметром более 3 мм, мешающие обзору водителя.

Мелкие сколы, царапины, а также любые потертости, возникающие при длительной эксплуатации автомобиля, не являются основанием для ремонта или замены.

Что прописано в полисе

Порядок и все условия замены лобового стекла прописаны в договоре страхования. Поэтому крайне важно внимательно читать документ перед тем, как поставить под ним свою подпись. Если какой-либо вариант повреждения лобового стекла не прописан в договоре, то он не будет считаться страховым случаем, а автовладелец не сможет получить компенсацию.

Любые повреждения лобового стекла указываются в договоре как смена стеклянных запчастей, а работы по восстановлению производятся на основании данного пункта. К стеклянным деталям автомобиля относятся:

  • лобовое, а также заднее и боковые стекла;
  • фары;
  • габаритные огни;
  • поворотники;
  • противоугонные фары, предусмотренные комплектацией автомобиля.

Условия получения компенсации за ущерб

В практике страховых компаний имеется несколько важных условий, которые необходимо знать автовладельцу, желающему заменить лобовое стекло по КАСКО:

  1. Основанием для замены могут служить только повреждения, возникшие в результате механического воздействия. Такая причина появления трещин, как резкий перепад температуры, не будет признана страховым случаем.
  2. Если на момент заключения договора КАСКО на лобовом стекле транспортного средства уже имелся дефект, то он обязательно будет занесен в акт оценки технического состояния автомобиля, составленный по результатам осмотра специалистом страховой компании. В дальнейшем имеющийся дефект не будет учитываться при расчете компенсации.
  3. Страховщик может потребовать от клиента предоставить справки при возникновении страхового случая. Если данный пункт прописан в договоре, автомобилисту придется предварительно вызывать ГИБДД, чтобы зафиксировать факт повреждения. Когда такого условия в договоре нет, автовладелец может рассчитывать на замену стекла без предоставления каких-либо документов.
  4. Некоторые компании могут прописывать лимит на количество страховых возмещений в течение одного календарного года. Например, чаще всего клиент может рассчитывать на одну, максимум две замены лобового стекла в год.
  5. Если повреждение стекла возникло во время дальней поездки, и дальнейшее передвижение на автомобиле является опасным, автовладельцу рекомендуется связаться по телефону со страховой компанией и уточнить возможность проведения срочного ремонта, который должен быть осуществлен без предоставления каких-либо справок.

Порядок обращения в СК

При возникновении дефекта лобового стекла автовладельцу следует сообщить об этом представителям своей страховой компании. Сделать это нужно не позднее определенного срока, прописанного в договоре страхования. Далее алгоритм действий будет следующим:

  • вызвать ГИБДД для фиксации возникновения страхового случая (если этого требует страховщик);
  • написать заявление на возмещение ущерба и замену поврежденной детали;
  • предоставить автомобиль для проведения технической экспертизы;
  • дождаться ее результатов и получения одобрения от страховой компании на ремонт или замену стекла;
  • связаться со станцией технического обслуживания автомобилей и договориться о дате проведения ремонтных работ.

Необходимые документы

При обращении в страховую компанию автомобилисту потребуется иметь с собой стандартный набор документов:

  • личный паспорт автовладельца;
  • паспорт транспортного средства (ПТС);
  • свидетельство о регистрации автомобиля (СТС);
  • водительское удостоверение;
  • полис КАСКО;
  • протокол о ДТП (если именно авария стала причиной повреждения лобового стекла);
  • справку из ГИБДД (если данное требование указано в договоре);
  • документ, подтверждающий отказ от возбуждения уголовного дела, когда ущерб возник по вине третьих лиц.

Выплата денежной компенсации

Если автовладелец захочет самостоятельно провести замену поврежденной детали, то сделать это необходимо будет строго в ограниченные сроки. После окончания работ потребуется предоставить автомобиль в страховую компанию для осмотра специалистом: финансовая компенсация будет выплачена клиенту только после проведения экспертизы.

Полис с франшизой

Замена стекла по полису с франшизой возможна только тогда, когда размер франшизы меньше суммарных затрат на ремонт транспортного средства.

В таком случае клиенту необходимо будет заплатить в кассу страховой компании размер франшизы, после чего получить направление на осмотр автомобиля на станции техобслуживания.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/kasko/zamena-lobovogo-stekla.html

Замена лобового стекла по КАСКО: гарантийные случаи

Договор замена лобового стекла

Договоры КАСКО могут быть самыми разными.

Однако практически в 99% случаев в каждом из них повреждение и замена лобового стекла по КАСКО в автомобиле относится к стандартному страховому случаю и прописывается в категории рисков под названием «ущерб».

Оставшийся один процент договоров можно встретить крайне редко, но всё-таки они существуют. Поэтому при подписании полиса страхования следует внимательно его изучить.

Что относится к стеклянным элементам автомобиля по полису КАСКО

Немаловажно для многих автовладельцев то, что большинство полисов, а речь идёт именно о системе страхования КАСКО, предусматривает для такого страхового случая, коим является повреждение стёкол в машине, упрощённый порядок подачи заявления.

Владельцу транспортного средства, при замене стекла по своему полису, не придётся посещать правоохранительные органы и тратить личное время на сбор справок. Данное условие обязательно должно быть прописано в полисе. Будьте внимательны при подписании указанного документа.

Если в договоре обозначенное условие отсутствует, следует обратиться к своему страховому агенту. Вероятнее всего, процедура замены стекла будет значительно упрощена.

Однако, есть тут и свои подводные камни, кроющиеся в том, что при использовании процедуры без предоставления справок с ГИБДД, многие компании — страховщики прописывают в полисе ограниченное количество обращений за заменое стекло по КАСКО.

В список стеклянных элементов машины, который составляют страховые компании и осуществляют замену по полису КАСКО, относятся:

  • стекла кузова, как лобовое, так и заднее или стекло крышки багажника;
  • зеркала заднего вида;
  • световые указатели поворотов;
  • огни, обозначающие габариты транспортного средства;
  • стоп-сигналы;
  • основная оптика автомобиля (фары).

Естественно, возникает вполне закономерный вопрос — как добиться замены остекления, как, например, фар, если они изготовлены из пластика? Ответ прост и банален: ещё ни одна страховая компания не отказала своим клиентам по данному обращению.

Повреждения стёкол, при которых производится замена по КАСКО

Многие автолюбители сталкиваются с такой проблемой — треснуло лобовое стекло гарантийный случай КАСКО или нет? Далее разберёмся с этим вопросом.

Для того чтобы правильно обратиться в страховую компанию, необходимо уметь различать существующие варианты повреждений элементов машины, изготовленных из стекла или из того, что нами принято называть стеклом:

  1. Бой.
  2. Появление трещин.
  3. Образование сколов.
  4. Появление потёртостей и царапин.

Первые два случая, при любом варианте, влекут за собой замену повреждённого стеклянного элемента.

Появление крупных сколов, диаметр которых превышает несколько миллиметров, также является неоспоримой причиной для проведения замены повреждённого элемента по договору КАСКО.

Иначе дело обстоит с совсем небольшими сколами. Особенно — с теми, которые появляются в углу ветрового стекла и не оказывают негативного влияния на водителя при управлении транспортным средством.

Такие сколы в большинстве случаев страховщики классифицируют как незначительные повреждения.

С такой формулировкой появившегося дефекта страховая компания вправе отказать в замене стекла даже по полису КАСКО.

Следует знать, что с использованием современных технологий можно осуществлять ремонт лобового стекла, имеющего даже крупные сколы. Поэтому есть страховые компании, предлагающие своим клиентам вместо полноценной замены просто выполнить качественный ремонт старого стекла.

Идентично обстоит дело и в случае появления на стекле царапин. Вопрос о замене будет подниматься лишь тогда, когда дефект мешает обзору, либо является слишком крупным. По последнему обстоятельству решение принимается экспертом, который работает в страховой компании, выдавшей автовладельцу полис КАСКО.

Самым сложным вариантом, при котором должна быть проведена замена лобового стекла по КАСКО, является появление потёртостей. В данном случае многие страховщики относят такой дефект к естественному износу, и добиться хотя бы ремонта, будет очень сложно. Особенно если потёртости появились на месте движения «дворников».

Как страховые случаи прописываются в КАСКО

Каждая страховая компания при составлении полиса КАСКО использует определённый шаблон. Однако у каждого страховщика есть несколько собственных требований, которые обязательно прописываются в договоре.

Например, бывает, в полисе указывают, что автовладелец имеет полное право написать заявление на получение компенсации и не предоставлять никаких документов и справок.

Тогда страховщик обязан:

  • за счёт собственных средств устранить появившийся дефект;
  • либо без промедления произвести замену повреждённого стекла.

В случае, когда указанный выше пункт договора отсутствует, то владельцу транспортного средства, при появлении повреждений, следует незамедлительно обратиться в ГИБДД в целях составления протокола и получения необходимых для страховой компании бумаг.

Больше половины договоров по полису КАСКО составляется страховыми агентами с ограничением по обращению клиента. То есть, страховая компания вводит лимит на количество замен или ремонта стёкол для одного владельца полиса КАСКО за определённый отчётный период. Чаще всего — за год.

Если на автомобиле появится повреждение, которое превысит лимит обращений в страховую, то хозяину машины придётся устранять дефект за собственные средства. Естественно, можно приобрести и безлимитный полис. Но многих автолюбителей отпугивает стоимость подобного документа.

Какие типы ограничений могут быть при замене стекла по полису КАСКО

Полный перечень правил замены или ремонта повреждённого стекла обязательно должен быть указан в договоре страхования.

Наиболее частые ситуации, при которых страховые компании могут ввести запрет на компенсации, выглядят следующим образом:

  1. Ограничение, связанное с количеством обращения страхователя за определённый период. Большая часть страховщиков старается ввести лимит на два, максимум три, обращения одного клиента за один календарный год. Такая особенность обязательно оговаривается при заключении договора.
  2. Когда владелец автомобиля оформляет полис КАСКО исключительно на вариант противоправных действий в отношении своей собственности. В таком случае есть угон, и страховщик имеет полное право на законных основаниях отказать в ремонте или замене повреждённого стекла.
  3. Некоторые страховщики в целях заманивания клиентов предлагают оформить договор с упрощённой схемой компенсации финансовых потерь. Если в полисе прописаны подобные условия, то автовладелец может обратиться в свою компанию и получить денежные средства или заменить повреждённый элемент без предоставления справки от сотрудников ГИБДД.
  4. Перед тем как посетить ближайший офис своего страховщика, необходимо внимательным образом изучить подписанный договор.

Особенно важно удостовериться, что полученное повреждение стеклянного элемента машины соответствует и подпадает под определение страхового случая.

Необходимо помнить, что появление любого рода повреждения на стекле автомобиля без воздействия внешних факторов, не относится к страховым случаям. То есть если трещина на лобовом пошла по причине изменения температурного режима или естественной деформации кузовных элементов машины, то страховщик, скорее всего, откажет в компенсации.

Такие случаи, к сожалению, не являются редкостью. Существует большое количество современных машин, которые при эксплуатации в условиях российской зимы подвержены небольшому смещению кузовных деталей.

И пусть такое смещение будет ничтожно маленьким, его достаточно для того, чтобы появились трещины на стекле.

Страховщики относят такие ситуации к дефектам, связанным с конструкционными особенностями машины, и не выплачивают компенсаций владельцам.

В данном случае придётся обращаться в сервисный центр, исходя из марки автомобиля, и требовать замены повреждённого стекла согласно гарантийным обязательствам дилера.

Нередко возникает ситуация, когда и дилер, продавший автомобиль, отказывается менять или ремонтировать повреждённый стеклянный элемент. При таком варианте течения событий надо вооружиться терпением и получить от сервисного центра, а также от страховой компании, бумаги, где будут указаны причины отказа.

Далее нужно обратиться в независимую экспертизу, выяснить реальную причину появления повреждения, и со всеми документами написать заявление в суд. При любом раскладе выиграет потребитель. А вот расходы, в том числе и судебные, будет возмещать та сторона, которая отказалась проводить ремонт повреждённого стекла, но при этом должна была его сделать.

В каких случаях страховщик точно заменит повреждённое стекло

Существует сразу несколько причин, сделавших вопрос — как заменить лобовое стекло по КАСКО — актуальным:

  • бой стекла;
  • появление трещины;
  • появление скола на лобовом стекле КАСКО большого диаметра.

При бое стекла у страховой компании просто нет других вариантов, кроме замены утратившего свои свойства кузовного элемента.

Даже небольшая царапина на лобовом стекле с течением времени может превратиться в трещину и вывести стекло из функционального состояния. Деформированный участок стекла будет постоянно увеличиваться и понемногу сделает стекло абсолютно непригодным для дальнейшего использования.

При таком развитии событий страховая компания должна при первом обращении владельца машины заменить повреждённый элемент. Иногда, в качестве альтернативы, страховщики предлагают выполнить ремонтные работы. Но всё-таки замена будет куда более надёжным вариантом.

Для дефектов, имеющих параметры меньше 3 мм, страховые компании предлагают не замену стекла, а его ремонт. Естественно, небольшой скол вряд ли с течением времени станет большим дефектом и приведёт к потере стеклом своих потребительских свойств. То есть выполнить ремонт в данном случае будет оправданной альтернативой.

Но не нужно забывать о том, что страховщик признаёт повреждение стекла страховым случаем лишь тогда, когда дефект образовался в результате воздействия внешнего фактора.

Что будет самым важным при замене стекла

В первую очередь это то, что во время работ по замене повреждённого стекла согласно полису КАСКО, компания-страховщик берёт на себя издержки не только по работам, связанным с установкой нового элемента кузова, но и полностью оплачивает демонтаж стекла с дефектом.

Новое стекло должно быть идентичным по своим потребительским свойствам и характеристикам тому, что было демонтировано. Другими словами, если стекло было с вмонтированными датчиками, то новое должно иметь точно такое же оснащение.

Важно ещё на этапе подготовительных работ всё обговорить с сотрудниками сервиса.

Достичь соглашения можно даже в нюансах:

  1. Цвет нового стекла.
  2. Придание теплозащитных характеристик.
  3. Использование светозащиты.

Для описанного выше важного нюанса подходит и следующее, не менее важное обстоятельство. Очень часто страховая компания пытается сэкономить и устанавливает на автомобили не оригинальные, а произведённые по лицензии стёкла.

Естественно, такие элементы кузова будут в некоторой степени отличаться своими свойствами от стёкол, изготовленных на заводах-производителях машины. Поэтому если на транспортном средстве было установлено оригинальное стекло и именно оно получило повреждения, то владелец машины имеет полное право потребовать установки только аналогичного кузовного элемента.

Ещё один важный момент кроется в том, что замена повреждённого стекла по полису КАСКО в любом случае должна осуществляться без учёта срока эксплуатации детали.

К примеру, довольно часто страховые агенты предлагают своим клиентам приобрести полис, в котором прописывается учёт износа деталей машины по риску ущерба, когда наступает страховой случай.

Под такой формулировкой подразумевается то, что страховая компания имеет право возместить клиенту неполную сумму, затраченную на выполнение ремонтных работ или покупку новой детали, а ту сумму, в которой будет учтён естественный износ транспортного средства. Однако в разбираемом случае замены повреждённого стекла, даже когда в полисе указывается износ по риску ущерба, он не должен учитываться страховщиком.

Источник: https://avtoved.com/strahovanie/kasko/zamena-lobovogo-stekla

Портал Закона
Добавить комментарий